Refund Policy | Politique de remboursement
Refund & Return Policy / Politique de remboursement et de retour
EN: We want you to be completely satisfied. If you experience any issues, contact us within 30 days of delivery.
FR: Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison.
Return Eligibility / Éligibilité
- Unused and in original packaging / Non utilisé et dans l'emballage d'origine
- Within 30 days of delivery / Dans les 30 jours suivant la livraison
Defective or Damaged / Défectueux ou endommagé
EN: If your item arrives defective or damaged, contact us immediately with photos. We'll send a replacement or full refund at no cost.
FR: Si votre article est défectueux ou endommagé, contactez-nous avec des photos. Nous enverrons un remplacement ou un remboursement complet.
Refund Timeline / Délai de remboursement
EN: Approved refunds are processed within 5–7 business days to your original payment method.
FR: Les remboursements approuvés sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables.